Bảng phí cũ cần có ngày áp dụng.
Khám phá bài viết
Không cung cấp mật khẩu đầy đủ qua biểu mẫu hỗ trợ. Đối chiếu yêu cầu xác minh với chính sách đang áp dụng.
Khi trang báo lỗi, ghi lại mã lỗi trước. Thông báo đổi phí cần có kênh công bố rõ ràng.
Đọc bài viết →
Kiểm tra lịch sử giao dịch giúp theo dõi sát sao dòng tiền cá nhân. Thời gian xử lý có thể phụ thuộc ngày làm việc.
Thông tin trong biên lai cần đối chiếu với lịch sử nạp. Đừng quy lỗi khóa tài khoản cho giấy tờ khi chưa đọc lý do thông báo.
Đọc bài viết →Mã xác thực tài khoản tuyệt đối không chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào. Dữ liệu được yêu cầu phải phù hợp mục đích xác minh.
Kênh hỗ trợ qua tin nhắn cần xác nhận từ trang chủ chính thức. Ảnh biên nhận không chứng minh tiền đã chuyển.
Không chia sẻ mã OTP với người lạ. Thông báo hoàn tất cần khớp lịch sử trong tài khoản.